سياسة الخصوصية وحماية بيانات المستهلك – متجر سدرة المدينة
يرحّب بكم فريق عمل متجر سدرة المدينة ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم بنا. وحرصًا منا على خصوصية المستخدمين وإدراكنا التام بحقوقهم، فإن متجر سدرة المدينة يلتزم بالحفاظ على سرية المعلومات وبيانات العملاء وفقًا لآلية سياسة الخصوصية المعتمدة لدينا.
ويعمل متجر سدرة المدينة المتخصص في بيع الزيوت الطبيعية، والعسل الطبيعي، والسمن البلدي على حماية بيانات مستخدميه وعدم إساءة استخدامها بأي شكل من الأشكال، وذلك وفقًا للتفاصيل الموضحة أدناه:
أولًا: المعلومات التي يحصل عليها متجر سدرة المدينة ويحتفظ بها في قواعد بياناته:
- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال.
- معلومات تسجيل الدخول مثل: اسم المستخدم وكلمة المرور (بشكل مشفّر).
- معلومات الطلبات والعناوين المستخدمة في الشحن والتوصيل.
- قد تفرض طبيعة المنصة الإلكترونية بعض البيانات التقنية مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وذلك لأغراض فنية تساعد على تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع.
ثانيًا: هل يقوم متجر سدرة المدينة بمشاركة هذه المعلومات؟
يحرص متجر سدرة المدينة على الاحتفاظ بالمعلومات الخاصة بالمستخدمين بما يحفظ خصوصيتهم التامة، ويتم استخدام هذه البيانات فقط بهدف:
- تحسين جودة الخدمات المقدمة.
- تسهيل إجراءات الطلب والتوصيل.
- التواصل مع العميل عند الحاجة.
وكقاعدة عامة، فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا موظفو متجر سدرة المدينة المخوّلون بذلك، ولن يتم نشر أو مشاركة هذه البيانات مع أي طرف ثالث لأي غرض تسويقي أو غيره.
وفي حال الاشتباه بوجود نشاط غير نظامي أو مخالف للقوانين والأنظمة، يحق لمتجر سدرة المدينة اتخاذ الإجراء اللازم وإبلاغ الجهات المختصة عند الضرورة.
ثالثًا: مدى أمان سرية المعلومات
يسعى متجر سدرة المدينة إلى تطبيق أعلى مستويات الحماية الإلكترونية للحفاظ على سرية بيانات المستخدمين، وذلك من خلال:
- استخدام أنظمة حماية حديثة.
- خوادم إلكترونية آمنة ومحمية.
- تقييد الوصول إلى البيانات على الأشخاص المخوّلين فقط.
كما ينصح متجر سدرة المدينة جميع العملاء بالحفاظ على سرية معلوماتهم وعدم مشاركة بيانات الدخول مع أي طرف آخر، وذلك حرصًا على سلامتهم الرقمية.
رابعًا: قواعد وأحكام استخدام متجر سدرة المدينة
تُعد هذه السياسة جزءًا من شروط وأحكام استخدام متجر سدرة المدينة، وهي تمثل الاتفاق بين المتجر والمستخدم فيما يتعلق بسرية وحماية البيانات.
وقد تم إعداد سياسة الخصوصية هذه لضمان أعلى مستوى من المصداقية والثقة بين متجر سدرة المدينة وعملائه، ولتوضيح حقوق وواجبات الطرفين بوضوح وشفافية.
